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Jonathan Loidi y "El Camino del 5%": Inspiración, liderazgo e innovación en el 50º Congreso Argentino de Agentes de Viajes
En el marco del 50º Congreso Argentino de Agentes de Viajes que se celebra en Paraná, Entre Ríos, el reconocido conferencista internacional Jonathan Loidi brindó una charla memorable titulada "El Camino del 5%", donde invitó a los asistentes a desafiar los límites de lo ordinario y convertirse en parte de ese reducido grupo que logra resultados extraordinarios.
23.05.2025 19:44 | HSM Realizaciones |
Con su característico estilo directo, energético y plagado de ejemplos reales y anécdotas inspiradoras, Loidi abordó conceptos clave como liderazgo, trabajo en equipo, experiencia del cliente, cultura de servicio e innovación. Hizo hincapié en la necesidad de diferenciarse, evitar la mediocridad y alejarse de la "comoditización" que empuja a las empresas a competir solo por precio.
"Las empresas del 95% discuten sobre precios. Las del 5% se enfocan en el valor, en el servicio, en la experiencia memorable", afirmó.
Durante la conferencia, el experto compartió aprendizajes de su experiencia como creador de programas educativos de alto impacto en Disney, la NASA y Toyota, así como el valioso contacto con figuras como Bob Springer, astronauta de la NASA, cuya historia de perseverancia y valentía se convirtió en una de las más aplaudidas del encuentro.
Loidi destacó el valor de la actitud ante los problemas: "Lo que enoja al cliente no es el problema en sí, sino cómo reaccionamos ante él". Invitó a los empresarios a adoptar la frase: "No fue mi culpa, pero es mi problema", como filosofía de trabajo frente a los imprevistos.
Otro de los ejes centrales fue la innovación aplicada a los pequeños detalles: "Ser innovador no es mandar un cohete a la luna, sino resolver problemas reales con creatividad y empática". Ilustró esta idea con una historia personal sobre su abuelo y un farmacéutico que, con un gesto simple, logró mejorar drásticamente la experiencia de un adulto mayor.
El auditorio, compuesto por agentes de viajes de todo el país, respondió con entusiasmo, risas y ovaciones. La conferencia fue, sin duda, uno de los momentos más motivadores y reveladores del Congreso, recordando que aún en un contexto desafiante, con actitud, trabajo en equipo e ideas con sentido humano, se pueden lograr cosas extraordinarias.
Jonathan Loidi cerró su participación reafirmando que "el éxito no está en tener suerte, sino en hacer lo que los demás no están dispuestos a hacer. Ser del 5% es una decisión diaria."
Una intervención inspiradora que dejó huella en el Congreso y en cada uno de los presentes.
"Las empresas del 95% discuten sobre precios. Las del 5% se enfocan en el valor, en el servicio, en la experiencia memorable", afirmó.
Durante la conferencia, el experto compartió aprendizajes de su experiencia como creador de programas educativos de alto impacto en Disney, la NASA y Toyota, así como el valioso contacto con figuras como Bob Springer, astronauta de la NASA, cuya historia de perseverancia y valentía se convirtió en una de las más aplaudidas del encuentro.
Loidi destacó el valor de la actitud ante los problemas: "Lo que enoja al cliente no es el problema en sí, sino cómo reaccionamos ante él". Invitó a los empresarios a adoptar la frase: "No fue mi culpa, pero es mi problema", como filosofía de trabajo frente a los imprevistos.
Otro de los ejes centrales fue la innovación aplicada a los pequeños detalles: "Ser innovador no es mandar un cohete a la luna, sino resolver problemas reales con creatividad y empática". Ilustró esta idea con una historia personal sobre su abuelo y un farmacéutico que, con un gesto simple, logró mejorar drásticamente la experiencia de un adulto mayor.
El auditorio, compuesto por agentes de viajes de todo el país, respondió con entusiasmo, risas y ovaciones. La conferencia fue, sin duda, uno de los momentos más motivadores y reveladores del Congreso, recordando que aún en un contexto desafiante, con actitud, trabajo en equipo e ideas con sentido humano, se pueden lograr cosas extraordinarias.
Jonathan Loidi cerró su participación reafirmando que "el éxito no está en tener suerte, sino en hacer lo que los demás no están dispuestos a hacer. Ser del 5% es una decisión diaria."
Una intervención inspiradora que dejó huella en el Congreso y en cada uno de los presentes.
