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61%Trade | El balance de 2025 y los desafíos de 2026
Grupales.com: salidas internacionales y cercanía con las agencias del interior
Durante FIT 2026, Javier Cejas, socio de Grupales.com, repasó los orígenes de la empresa en Coronel Pringles y su evolución hacia la operación mayorista. La especialización en viajes grupales internacionales, la comercialización exclusiva a través de agencias y los traslados a Ezeiza desde cinco provincias definen una propuesta que encuentra en China y Japón uno de sus principales motores de demanda.
27.09.2026 10:32 |
La historia de Grupales.com combina una marca joven con una trayectoria que comenzó mucho antes de su creación. Desde Coronel Pringles, en el sudoeste bonaerense, la empresa desarrolló un modelo concentrado en las salidas grupales internacionales y en el vínculo con las agencias de viajes de todo el país.
Durante su paso por FIT 2026, Javier Cejas explicó que la firma nació hace aproximadamente dos años, sobre la experiencia acumulada por sus integrantes en el negocio turístico. Hoy comparte la sociedad con Diego Maumus y Valeria Aravena.
“Hoy hacemos solamente salidas grupales internacionales. No hacemos nada a medida, nada individual. No le vendemos al público”, resumió Cejas, al definir el enfoque comercial del mayorista.
De Babel Viajes a una empresa especializada
Los antecedentes se remontan a 2008, cuando Diego Maumus creó Babel Viajes en Coronel Pringles. Según recordó Cejas, el emprendimiento comenzó como una agencia minorista y luego se expandió mediante una red de franquicias en distintas provincias argentinas.
Las salidas grupales ya formaban parte de aquella operación: la casa matriz organizaba los viajes y los puntos de venta funcionaban como red comercial. Esa experiencia permitió construir relaciones con operadores receptivos que, de acuerdo con el entrevistado, continúan acompañando los programas actuales.
La pandemia marcó un cambio en esa trayectoria. Tras la reorganización de Babel y el traslado de su casa central a Villa Carlos Paz, la oficina de Coronel Pringles pasó a funcionar como franquicia. Sin embargo, el equipo buscaba desarrollar una actividad mayorista y ofrecer sus productos a agencias de todo el país.
De ese proceso surgió Grupales.com, con una identidad propia y una operación especializada. Cejas agregó que agencias vinculadas a la etapa anterior también comercializan hoy sus salidas.
Una propuesta que mantiene a la agencia en el centro
La venta a través del canal minorista es uno de los puntos que el empresario subrayó durante la entrevista. El objetivo es que las agencias incorporen una programación organizada por el mayorista, mientras conservan la relación comercial y el asesoramiento al pasajero.
Grupales.com trabaja con más de 400 agencias minoristas. La plataforma permite consultar programas, fechas, servicios y disponibilidad, y ofrece material descargable para los profesionales.
La web también puede ser visitada por el público, pero la contratación se canaliza mediante las agencias. “Es una página para agencias de viajes, pero que el público la puede ver”, explicó Cejas. De esta manera, el sitio funciona como una vidriera de los productos y como una vía de derivación hacia la red comercial.
China y Japón, entre los destinos con mayor demanda
Aunque la programación abarca distintas regiones, Cejas identificó una preferencia por los destinos que la empresa agrupa dentro de su oferta de viajes exóticos. China, Japón, Dubái, Abu Dhabi, Turquía, Grecia y Egipto aparecen entre los lugares mencionados durante la conversación.
“La salida que más vendemos y más comercializamos es la de China y Japón”, señaló. Como referencia de esa actividad, contó que al momento de la entrevista había un grupo de la operadora recorriendo Japón.
La oferta también conserva propuestas como Río de Janeiro y Búzios, uno de los programas con los que comenzaron, y viajes al Caribe. A ese abanico se suman desarrollos en destinos como Jamaica, Guatemala y Honduras.
El catálogo publicado en la web amplía ese panorama con circuitos europeos, Tailandia, Perú con Machu Picchu, Costa Rica y la costa oeste de Estados Unidos, además de cruceros. La variedad permite a las agencias ofrecer alternativas para pasajeros que ya conocen la modalidad grupal y buscan nuevos recorridos.
El traslado a Ezeiza como parte del viaje
Uno de los servicios que Cejas considera decisivos para el crecimiento de la empresa es la conexión terrestre entre las ciudades de origen de los pasajeros y el aeropuerto de Ezeiza, tanto a la ida como al regreso.
La cobertura comprende localidades del interior de la provincia de Buenos Aires, La Pampa, Entre Ríos, Santa Fe y Córdoba. Según explicó, la propuesta nació de un pedido recurrente de los viajeros: resolver también el tramo previo al vuelo internacional.
“Hoy tenemos un departamento de logística”, destacó. Esa estructura organiza recorridos según la procedencia de los pasajeros y combina distintos medios de transporte, desde buses y minibuses hasta taxis privados, de acuerdo con la cantidad de personas en cada zona.
Para Cejas, la importancia del servicio se percibe especialmente al regreso, cuando los viajeros llegan cansados y encuentran resuelto el traslado hasta sus ciudades. También lo vinculó con la repetición de compra de quienes valoran contar con esa logística dentro de la propuesta.
El empresario aclaró que la cobertura terrestre todavía no alcanza a la Patagonia. Las agencias de esa región pueden comercializar las salidas, cuyos pasajeros se incorporan a la operación desde Ezeiza.
Salidas confirmadas y distintas instancias de asistencia
“La salida opera con un mínimo de dos pasajeros”, afirmó Cejas al describir otro de los diferenciales del modelo. Explicó que los contingentes suelen reunir entre 30 y 40 viajeros, aunque también han trabajado con grupos de 45 o 50 personas.
La asistencia en el aeropuerto forma parte del esquema incluso cuando viaja un número reducido de pasajeros. El acompañamiento durante el viaje internacional, en cambio, depende de alcanzar el mínimo previsto para ese servicio. “Siempre van a estar asistidos en el aeropuerto”, remarcó Cejas, al señalar que esa instancia puede generar inquietudes entre los viajeros.
Una expansión construida con visitas a las agencias
La ubicación en Coronel Pringles también forma parte de la identidad comercial de Grupales.com. Cejas destacó el vínculo con agencias del interior y explicó que el desarrollo de la red comenzó con visitas a localidades cercanas, para luego ampliar progresivamente su alcance.
“¿Cómo nos hicimos conocidos? Yendo a los lugares”, sostuvo. El contacto cara a cara sigue siendo, según su experiencia, una herramienta central para presentar la empresa y construir relaciones comerciales.
La operadora busca profundizar su presencia en la Patagonia y continuar avanzando hacia el norte argentino. Ya trabaja con agencias de Salta y Jujuy, aunque Cejas reconoció que todavía resta ampliar el despliegue presencial en esa región. “Nosotros les vendemos a todas las agencias del país”, puntualizó.
El balance de 2025 y los desafíos de 2026
Al repasar la evolución reciente del negocio, Cejas señaló que 2025 fue un año de despegue: la empresa concretó 107 salidas grupales internacionales. “
Para 2026, el balance planteado durante la entrevista fue más moderado. Debido al peso de Medio Oriente dentro de sus ventas, indicó que el conflicto en esa región complicó la logística y la operativa, y reconoció una disminución de la actividad.
En ese contexto, su paso por FIT 2026 permitió conocer una propuesta apoyada en la especialización, la comercialización a través de agencias y la atención de las necesidades de los pasajeros del interior. Una combinación con la que Grupales.com busca ampliar su alcance nacional desde su base en Coronel Pringles.
Durante su paso por FIT 2026, Javier Cejas explicó que la firma nació hace aproximadamente dos años, sobre la experiencia acumulada por sus integrantes en el negocio turístico. Hoy comparte la sociedad con Diego Maumus y Valeria Aravena.
“Hoy hacemos solamente salidas grupales internacionales. No hacemos nada a medida, nada individual. No le vendemos al público”, resumió Cejas, al definir el enfoque comercial del mayorista.
De Babel Viajes a una empresa especializada
Los antecedentes se remontan a 2008, cuando Diego Maumus creó Babel Viajes en Coronel Pringles. Según recordó Cejas, el emprendimiento comenzó como una agencia minorista y luego se expandió mediante una red de franquicias en distintas provincias argentinas.
Las salidas grupales ya formaban parte de aquella operación: la casa matriz organizaba los viajes y los puntos de venta funcionaban como red comercial. Esa experiencia permitió construir relaciones con operadores receptivos que, de acuerdo con el entrevistado, continúan acompañando los programas actuales.
La pandemia marcó un cambio en esa trayectoria. Tras la reorganización de Babel y el traslado de su casa central a Villa Carlos Paz, la oficina de Coronel Pringles pasó a funcionar como franquicia. Sin embargo, el equipo buscaba desarrollar una actividad mayorista y ofrecer sus productos a agencias de todo el país.
De ese proceso surgió Grupales.com, con una identidad propia y una operación especializada. Cejas agregó que agencias vinculadas a la etapa anterior también comercializan hoy sus salidas.
Una propuesta que mantiene a la agencia en el centro
La venta a través del canal minorista es uno de los puntos que el empresario subrayó durante la entrevista. El objetivo es que las agencias incorporen una programación organizada por el mayorista, mientras conservan la relación comercial y el asesoramiento al pasajero.
Grupales.com trabaja con más de 400 agencias minoristas. La plataforma permite consultar programas, fechas, servicios y disponibilidad, y ofrece material descargable para los profesionales.
La web también puede ser visitada por el público, pero la contratación se canaliza mediante las agencias. “Es una página para agencias de viajes, pero que el público la puede ver”, explicó Cejas. De esta manera, el sitio funciona como una vidriera de los productos y como una vía de derivación hacia la red comercial.
China y Japón, entre los destinos con mayor demanda
Aunque la programación abarca distintas regiones, Cejas identificó una preferencia por los destinos que la empresa agrupa dentro de su oferta de viajes exóticos. China, Japón, Dubái, Abu Dhabi, Turquía, Grecia y Egipto aparecen entre los lugares mencionados durante la conversación.
“La salida que más vendemos y más comercializamos es la de China y Japón”, señaló. Como referencia de esa actividad, contó que al momento de la entrevista había un grupo de la operadora recorriendo Japón.
La oferta también conserva propuestas como Río de Janeiro y Búzios, uno de los programas con los que comenzaron, y viajes al Caribe. A ese abanico se suman desarrollos en destinos como Jamaica, Guatemala y Honduras.
El catálogo publicado en la web amplía ese panorama con circuitos europeos, Tailandia, Perú con Machu Picchu, Costa Rica y la costa oeste de Estados Unidos, además de cruceros. La variedad permite a las agencias ofrecer alternativas para pasajeros que ya conocen la modalidad grupal y buscan nuevos recorridos.
El traslado a Ezeiza como parte del viaje
Uno de los servicios que Cejas considera decisivos para el crecimiento de la empresa es la conexión terrestre entre las ciudades de origen de los pasajeros y el aeropuerto de Ezeiza, tanto a la ida como al regreso.
La cobertura comprende localidades del interior de la provincia de Buenos Aires, La Pampa, Entre Ríos, Santa Fe y Córdoba. Según explicó, la propuesta nació de un pedido recurrente de los viajeros: resolver también el tramo previo al vuelo internacional.
“Hoy tenemos un departamento de logística”, destacó. Esa estructura organiza recorridos según la procedencia de los pasajeros y combina distintos medios de transporte, desde buses y minibuses hasta taxis privados, de acuerdo con la cantidad de personas en cada zona.
Para Cejas, la importancia del servicio se percibe especialmente al regreso, cuando los viajeros llegan cansados y encuentran resuelto el traslado hasta sus ciudades. También lo vinculó con la repetición de compra de quienes valoran contar con esa logística dentro de la propuesta.
El empresario aclaró que la cobertura terrestre todavía no alcanza a la Patagonia. Las agencias de esa región pueden comercializar las salidas, cuyos pasajeros se incorporan a la operación desde Ezeiza.
Salidas confirmadas y distintas instancias de asistencia
“La salida opera con un mínimo de dos pasajeros”, afirmó Cejas al describir otro de los diferenciales del modelo. Explicó que los contingentes suelen reunir entre 30 y 40 viajeros, aunque también han trabajado con grupos de 45 o 50 personas.
La asistencia en el aeropuerto forma parte del esquema incluso cuando viaja un número reducido de pasajeros. El acompañamiento durante el viaje internacional, en cambio, depende de alcanzar el mínimo previsto para ese servicio. “Siempre van a estar asistidos en el aeropuerto”, remarcó Cejas, al señalar que esa instancia puede generar inquietudes entre los viajeros.
Una expansión construida con visitas a las agencias
La ubicación en Coronel Pringles también forma parte de la identidad comercial de Grupales.com. Cejas destacó el vínculo con agencias del interior y explicó que el desarrollo de la red comenzó con visitas a localidades cercanas, para luego ampliar progresivamente su alcance.
“¿Cómo nos hicimos conocidos? Yendo a los lugares”, sostuvo. El contacto cara a cara sigue siendo, según su experiencia, una herramienta central para presentar la empresa y construir relaciones comerciales.
La operadora busca profundizar su presencia en la Patagonia y continuar avanzando hacia el norte argentino. Ya trabaja con agencias de Salta y Jujuy, aunque Cejas reconoció que todavía resta ampliar el despliegue presencial en esa región. “Nosotros les vendemos a todas las agencias del país”, puntualizó.
El balance de 2025 y los desafíos de 2026
Al repasar la evolución reciente del negocio, Cejas señaló que 2025 fue un año de despegue: la empresa concretó 107 salidas grupales internacionales. “
Para 2026, el balance planteado durante la entrevista fue más moderado. Debido al peso de Medio Oriente dentro de sus ventas, indicó que el conflicto en esa región complicó la logística y la operativa, y reconoció una disminución de la actividad.
En ese contexto, su paso por FIT 2026 permitió conocer una propuesta apoyada en la especialización, la comercialización a través de agencias y la atención de las necesidades de los pasajeros del interior. Una combinación con la que Grupales.com busca ampliar su alcance nacional desde su base en Coronel Pringles.
