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Trade | Las pymes representan más del 85 % de las empresas de viajes y turismo a nivel mundial

El WTTC tiene como objetivo que un millón de pymes turísticas se beneficien de su iniciativa Together in Travel Community

La estrategia se proyecta reforzando el apoyo a las empresas independientes y en crecimiento del sector a través de investigación y conocimientos gratuitos, orientación práctica, una comunidad global, una mayor promoción y un mayor enfoque en la comprensión de sus prioridades, la solución de los obstáculos al crecimiento y la satisfacción de sus necesidades. 

08.10.2026 13:14 |  WTTC | 

El anuncio se realizó en la Cumbre Mundial del WTTC en Malta, a la que asistieron más de 1.000 delegados, incluidos más de 200 de los principales directores ejecutivos y líderes gubernamentales del sector de viajes y turismo del mundo, donde se presentó una nueva investigación de Together in Travel que destaca la contribución fundamental que las pymes hacen a las economías de viajes y turismo en todo el mundo.

La investigación muestra que un aumento del 10 % en la productividad de las pymes podría generar 63 mil millones de dólares en PIB directo del sector de viajes y turismo en ocho economías importantes. Incluso un incremento del 5 % en la productividad podría generar 31 mil millones de dólares adicionales, lo que subraya la importante contribución económica de las pequeñas y medianas empresas que operan en todo el sector.

Las pymes representan más del 85 % de las empresas de viajes y turismo a nivel mundial y son fundamentales para los destinos, las comunidades y la experiencia de los visitantes. Los resultados refuerzan la importancia de apoyar a estas empresas brindándoles acceso a conocimientos, información valiosa y oportunidades que les permitan crecer y prosperar.

Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva del WTTC, declaró : “Las pequeñas y medianas empresas son fundamentales para el sector de viajes y turismo. Crean experiencias únicas, sostienen a las comunidades y ayudan a difundir los beneficios del turismo."
"Esta investigación demuestra el considerable valor económico que podría generar una mayor productividad de las pymes. Los resultados servirán de base para la labor de promoción del WTTC ante gobiernos e instituciones internacionales, garantizando que las necesidades de las pequeñas empresas se tengan en cuenta, junto con las del sector en general, en los debates sobre políticas de formación, financiación, digitalización y acceso al mercado."
"Animo a todas las empresas independientes del sector de viajes y turismo a unirse a Together in Travel; es gratuito y está diseñado para ayudarlas a crecer."


Desbloqueando el potencial de las PYMES del sector de viajes y turismo
El renovado interés por las PYMES se puso de manifiesto durante el panel de debate "Desbloqueando el potencial de las PYMES del sector de viajes y turismo" en la Cumbre Mundial del WTTC celebrada en Malta.

La sesión reunió a Matthew Upchurch, presidente y director ejecutivo de Virtuoso y presidente de Together in Travel; Andrea Grisdale, directora ejecutiva y única fundadora de IC Bellagio; y Julian Kassum, secretario general adjunto de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), para explorar cómo el sector puede apoyar mejor a las pymes para que accedan a nuevas oportunidades, adopten tecnología, desarrollen resiliencia y contribuyan al crecimiento sostenible.

Los ponentes debatieron sobre la importancia de garantizar que las pequeñas empresas no se queden atrás ante la rápida transformación tecnológica, ambiental y económica del sector de viajes y turismo. La conversación se centró en mejorar el acceso a la formación, la financiación y las herramientas digitales, así como en fortalecer la colaboración entre gobiernos, destinos y el sector privado para crear un entorno más propicio para el crecimiento de las pymes.

Matthew Upchurch
, presidente y director ejecutivo de Virtuoso y presidente de Together in Travel, declaró : «Las empresas, tanto grandes como pequeñas, del sector de viajes y turismo dependen unas de otras. Cada viaje las une, y una comunidad empresarial independiente más fuerte significa un sector más sólido para todos. Nuestros socios fundadores contribuyeron a la creación de Together in Travel porque reconocieron esa oportunidad compartida. Ahora queremos que el sector en general nos ayude a hacerla realidad».

Andrea Grisdale, CEO y fundadora de IC Bellagio y vicepresidenta de PYMES del WTTC, declaró : «Como empresaria, sé la gran diferencia que pueden marcar el conocimiento y los contactos adecuados. Estos hallazgos demuestran la magnitud de la oportunidad. Nuestra tarea consiste en comprender las necesidades de las empresas y transformar ese conocimiento en apoyo práctico que les ayude a crecer» 

¿Qué sigue?
El análisis económico forma parte de un programa de investigación más amplio, Together in Travel. La investigación realizada por GSIQ con más de 800 líderes empresariales de siete mercados explora qué necesitan las pymes para crecer, incluyendo acceso a financiación, herramientas digitales, habilidades y mercados.
El informe completo reunirá los hallazgos económicos y las perspectivas empresariales para identificar dónde el apoyo práctico y las medidas políticas podrían generar el mayor valor.
Para respaldar su ambición de conectar, apoyar e impulsar a un millón de empresas, Together in Travel está desarrollando una plataforma gratuita que reúne contenido fiable, mejores prácticas, recursos y oportunidades para conectar con colegas y expertos del sector.

El programa también se nutrirá de nuevas alianzas, entre ellas con la Cámara de Comercio Internacional (CCI), con la que el WTTC firmó un Memorando de Entendimiento en París el 2 de octubre. El acuerdo proporciona un marco para la colaboración en investigación, vinculación empresarial, intercambio de conocimientos y promoción de políticas para ayudar a las empresas del sector de viajes y turismo a superar los obstáculos al crecimiento.