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Trade | Importante ampliación de sus negocios y de cara a la búsqueda de nuevas oportunidades

Interassist acelera su expansión regional y prepara una renovada presencia en FIT 2026

La compañía avanza con su desembarco en Chile, Paraguay y Panamá, fortalece su estructura con nuevas incorporaciones y amplía su propuesta de servicios. Graciela Albornoz anticipó las novedades que la empresa presentará en la próxima edición de FIT.

20.08.2026 13:06 | 

Interassist atraviesa una nueva etapa de crecimiento y transformación, con proyectos que incluyen la expansión hacia nuevos mercados latinoamericanos, el fortalecimiento de sus productos y servicios y una renovada estrategia de posicionamiento de marca. En este contexto, la compañía incorporó a Fabián Valenzuela como nuevo jefe de Marketing, quien acompañará el proceso junto al equipo encabezado en el área comercial por Graciela Albornoz, directora comercial de Interassist.

Durante una entrevista realizada en las oficinas de la compañía, Albornoz destacó que la llegada de Valenzuela forma parte de un proyecto más amplio que busca potenciar la presencia de Interassist tanto en Argentina como en la región. “Estamos apostando mucho al nuevo proyecto de la empresa, con más servicios, mayor robustez en los productos y trabajando sobre el posicionamiento de la marca donde consideramos que debe estar”, explicó la ejecutiva.

Chile, Paraguay y Panamá, los próximos mercados
Uno de los ejes principales de esta nueva etapa es la expansión internacional de Interassist. La empresa se encuentra trabajando en su apertura en Chile, Paraguay y Panamá, tres mercados desde los cuales proyecta ampliar progresivamente su presencia regional.
Según explicó Albornoz, actualmente los avances más importantes se concentran en Chile y Paraguay, mientras que Panamá aparece como una plaza estratégica que, a futuro, podría funcionar como plataforma para desarrollar otros mercados de Centroamérica.
El modelo combinará estructuras locales con el respaldo de la casa matriz. Aspectos administrativos, bancarios y operativos deberán adaptarse a las particularidades de cada país, mientras que otras funciones contarán con el soporte de la estructura central de la compañía.

Una oferta que busca ir más allá de la asistencia tradicional
En un mercado de asistencia al viajero cada vez más competitivo y con pasajeros más informados, Interassist busca diferenciarse mediante la experiencia de sus equipos, la atención comercial y su central operativa propia.

Para Albornoz, el crecimiento de la competencia también genera un escenario positivo al obligar a las compañías a evolucionar permanentemente. “El mercado está más maduro, sabe qué quiere y qué preguntar. Por eso tratamos de ser cada vez más disruptivos con los servicios que adicionamos al producto base. El pasajero exige más y eso nos lleva a tener mejores servicios todo el tiempo”, señaló.
Interassist apunta así a fortalecer sus productos incorporando prestaciones complementarias y adaptándose a las nuevas demandas de los viajeros y de las agencias de viajes que comercializan sus servicios.

El vínculo con las agencias de viajes
De cara al trade turístico, la compañía considera que uno de sus principales activos es la experiencia de los profesionales que integran su estructura y el acompañamiento que brindan los equipos comerciales.
Albornoz invitó especialmente a las agencias que todavía no trabajan con Interassist a conocer más profundamente su funcionamiento y sus procesos internos. “Lo más importante es la confianza en la compañía, que sepan cómo trabajamos y que nos den la oportunidad de conocernos desde adentro. Todos los que somos parte de Interassist somos profesionales con muchos años trabajando en el sector y en este segmento”, afirmó.

La ejecutiva remarcó además que la asistencia al viajero constituye un servicio particularmente sensible, debido a que entra en acción cuando el pasajero atraviesa una situación imprevista y, por lo tanto, las expectativas sobre la respuesta de la compañía son especialmente elevadas.

Una estructura comercial con presencia federal
Interassist mantiene una estructura propia para atender tanto Buenos Aires como el interior del país. La compañía no trabaja con representantes externos, sino con ejecutivos que forman parte directamente de su organización.
Desde las oficinas de Buenos Aires se gestiona la atención de Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y provincia de Buenos Aires, bajo la supervisión de Jorge Encina, junto a todo el equipo comercial.
En el interior, la compañía cuenta con ejecutivos distribuidos en diferentes plazas, entre ellas Mendoza, Rosario, Córdoba y la región del Litoral. La coordinación está a cargo de Darío Fasulo, supervisor radicado en Córdoba, quien articula la gestión comercial de esos mercados con la dirección central. Los dos supervisores reportan a la gerente Comercial, Paula Gallo.
Esta estructura permite a Interassist mantener una relación directa con las agencias de viajes y acompañar comercialmente a los profesionales de diferentes regiones del país.

Nueva dirección para potenciar el segmento corporativo
Otra de las novedades de la compañía es la incorporación de Alejandro Yedros, quien tendrá a su cargo la Gerencia Comercial Corporativa.

La decisión se vincula con la diversificación de Interassist, cuya actividad excede la asistencia al viajero. La empresa cuenta también con servicios vinculados con seguros, vehículos, hogar y otras soluciones, segmentos que tendrán un desarrollo específico dentro de la nueva estructura. “Estamos seguros de que a nivel corporativo la empresa va a dar un vuelco muy importante”, anticipó Albornoz, quien destacó la experiencia y trayectoria de Yedros para liderar esta unidad.
Las incorporaciones de Yedros y Valenzuela, sumadas a los cambios internos y al proceso de internacionalización, forman parte de una estrategia que busca darle a Interassist un nuevo posicionamiento dentro del mercado.

FIT 2026: más espacio y una imagen completamente renovada
La próxima Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT 2026) será una de las principales vidrieras de esta nueva etapa.
Después de mantener durante varios años una propuesta similar, Interassist prepara para esta edición un stand completamente renovado, con mayor superficie y visibilidad, en línea con la nueva estrategia de comunicación y posicionamiento de la compañía. “Venimos con el mismo stand desde hace varios años y este año va a ser uno nuevo. Los esperamos en FIT”, adelantó Albornoz.
La participación tendrá además un fuerte componente comercial, ya que permitirá encontrarse nuevamente con agencias de viajes, operadores y profesionales de todo el país, presentar las novedades de productos y servicios y comunicar los avances del proceso de expansión regional.

Crecimiento en un 2026 desafiante
Al hacer un balance del año, Albornoz definió a 2026 como un período desafiante para el mercado argentino, atravesado por un escenario de cautela e incertidumbre. Sin embargo, aseguró que Interassist continúa creciendo a partir de la ampliación de sus negocios y la búsqueda de nuevas oportunidades. “Venimos creciendo por todo lo que se va ampliando el negocio. Uno también va generando sus propios crecimientos, viendo dónde está el mercado y cómo llegar a más”, resumió.

Con la apertura de nuevos países, una estructura ejecutiva reforzada, mayor desarrollo del segmento corporativo, nuevos servicios y una presencia renovada en FIT, Interassist encara la última parte de 2026 con el objetivo de profundizar su relación con el trade turístico y avanzar hacia una estructura cada vez más regional y diversificada.