T: 19°C H:
61%Litoral | Cooperación, tecnología y compromiso territorial
Tres destinos de Entre Ríos se destacaron durante el Primer Foro Binacional de Termalismo y Enoturismo
Durante la última jornada del Primer Foro Binacional de Termalismo y Enoturismo que se desarrolló en la ciudad de San José, Entre Ríos, los referentes turísticos de tres destinos clave de la provincia —Villa Elisa, Colón y Gualeguaychú— compartieron experiencias, desafíos y nuevas estrategias para fortalecer el turismo regional.
30.05.2025 00:16 | HSM Realizaciones |
La participación de Alejo Taffarel, Director de Turismo de Villa Elisa, Liel Barreto, integrante del Centro Comercial de Colón y Fernando Zubillaga, presidente del Ente Mixto de Gualeguaychú Turismo, marcó uno de los momentos más enriquecedores festejando además la reciente nominación de Villa Elisa como candidata a los Best Tourism Villages, organizado por ONU Turismo.
Villa Elisa: Gobernanza, datos y estrategia para una gestión turística integrada
Alejo Taffarel destacó la transformación que vive Villa Elisa a partir de una mirada de gobernanza colaborativa. Conformaron una mesa técnica de trabajo compuesta por tres pilares fundamentales: el sector público (Dirección de Turismo), el sector privado (prestadores y atractivos turísticos) y las organizaciones intermedias. Esta estructura permite planificar de manera coordinada, compartir recursos y potenciar la inversión turística.
Villa Elisa articula además su desarrollo con los municipios de la microrregión como San José, San Salvador y Ubajay, lo que potencia una visión turística regional.
Otro punto clave fue la presentación de su Observatorio Turístico, una herramienta de análisis de datos que permite tomar decisiones basadas en información precisa: tasas de ocupación, comportamiento de visitantes, estacionalidad y preferencias. Estos datos, recolectados desde hace más de 20 años, fortalecen el diseño del Plan Estratégico de Turismo local, actualizado en 2024 con foco en transformación digital.
Taffarel subrayó que el 90% de los visitantes llegan con reserva previa, lo que obliga a fortalecer la presencia digital, optimización web y estrategias en redes sociales.
Gualeguaychú: turismo regenerativo, redes regionales y recuperación de las agencias de viaje
Desde Gualeguaychú, Fernando Zubillaga, presidente del Ente Mixto de Gualeguaychú Turismo, expuso una visión profunda sobre la necesidad de mirar más allá del éxito del carnaval para integrar nuevas propuestas y actores al desarrollo turístico.
Relató cómo, a partir de asumir su función en diciembre de 2023, iniciaron un trabajo de articulación microregional, integrando zonas como Pueblo Belgrano, Camarones y otras localidades del departamento. Esto surgió en parte por la saturación de plazas en temporada alta y la necesidad de diversificar la oferta.
Uno de los ejes que destacó fue el valor de recuperar la articulación con las agencias de viaje. Reconoció que durante años el destino se volvió autosuficiente y perdió vínculos con los intermediarios que venden paquetes. Sin embargo, un caso concreto —un prestador que recurrió a agencias de turismo social y adultos mayores con apoyo del municipio— demostró que es posible generar demanda en temporada baja.
Actualmente, Gualeguaychú planifica eventos en la Casa de Entre Ríos en Buenos Aires, apunta a conectar con más de 5.000 agencias del país, y trabaja en la diversificación de productos como viñedos, turismo náutico y reservas naturales.
La ciudad también será sede de un congreso nacional en agosto, donde uno de los ejes será justamente el termalismo y la cooperación público-privada como herramienta de desarrollo.
Colón: tecnología aplicada al turismo con la plataforma WIN Colón
Liel Barreto, integrante del Centro Comercial Colón, presentó la plataforma WIN Colón, un proyecto de articulación entre la Secretaría de Turismo y el sector privado que busca mejorar la experiencia del turista a través de herramientas digitales.
La plataforma funciona mediante códigos QR personalizados para cada alojamiento, que los visitantes escanean al llegar. Al completar un breve formulario (nombre, teléfono, origen, cantidad de noches), acceden a beneficios y descuentos en comercios, servicios turísticos y termas.
WIN tiene tres pilares: el Estado, los prestadores (alojamientos y comercios) y el turista. Además, permite recolectar datos en tiempo real sobre hábitos de consumo, zonas más visitadas y perfiles de visitante, información que sirve para diseñar políticas más eficientes.
Miguel destacó que la plataforma es escalable y replicable, invitando a San José, Villa Elisa y otros municipios a sumarse. “Pensamos en una región conectada, con tecnología al servicio del turista y del desarrollo económico local”, afirmó.
Conclusiones: cooperación, tecnología y compromiso territorial
Las tres presentaciones coincidieron en un mensaje central: el turismo no puede desarrollarse de forma aislada. La colaboración regional, el uso estratégico de datos, la inclusión de actores privados y el vínculo con las agencias de viaje son claves para construir destinos sostenibles, diversos y resilientes.
El Primer Foro Binacional de Turismo y Termalismo en San José fue un espacio fértil para el intercambio de ideas, experiencias y desafíos, en un contexto donde el turismo busca adaptarse a nuevas demandas y realidades.
Entre Ríos, con su diversidad natural, su cultura y sus aguas termales, tiene todo para liderar esta transformación. Y estos tres destinos ya están marcando el camino.
Villa Elisa: Gobernanza, datos y estrategia para una gestión turística integrada
Alejo Taffarel destacó la transformación que vive Villa Elisa a partir de una mirada de gobernanza colaborativa. Conformaron una mesa técnica de trabajo compuesta por tres pilares fundamentales: el sector público (Dirección de Turismo), el sector privado (prestadores y atractivos turísticos) y las organizaciones intermedias. Esta estructura permite planificar de manera coordinada, compartir recursos y potenciar la inversión turística.
Villa Elisa articula además su desarrollo con los municipios de la microrregión como San José, San Salvador y Ubajay, lo que potencia una visión turística regional.
Otro punto clave fue la presentación de su Observatorio Turístico, una herramienta de análisis de datos que permite tomar decisiones basadas en información precisa: tasas de ocupación, comportamiento de visitantes, estacionalidad y preferencias. Estos datos, recolectados desde hace más de 20 años, fortalecen el diseño del Plan Estratégico de Turismo local, actualizado en 2024 con foco en transformación digital.
Taffarel subrayó que el 90% de los visitantes llegan con reserva previa, lo que obliga a fortalecer la presencia digital, optimización web y estrategias en redes sociales.
Gualeguaychú: turismo regenerativo, redes regionales y recuperación de las agencias de viaje
Desde Gualeguaychú, Fernando Zubillaga, presidente del Ente Mixto de Gualeguaychú Turismo, expuso una visión profunda sobre la necesidad de mirar más allá del éxito del carnaval para integrar nuevas propuestas y actores al desarrollo turístico.
Relató cómo, a partir de asumir su función en diciembre de 2023, iniciaron un trabajo de articulación microregional, integrando zonas como Pueblo Belgrano, Camarones y otras localidades del departamento. Esto surgió en parte por la saturación de plazas en temporada alta y la necesidad de diversificar la oferta.
Uno de los ejes que destacó fue el valor de recuperar la articulación con las agencias de viaje. Reconoció que durante años el destino se volvió autosuficiente y perdió vínculos con los intermediarios que venden paquetes. Sin embargo, un caso concreto —un prestador que recurrió a agencias de turismo social y adultos mayores con apoyo del municipio— demostró que es posible generar demanda en temporada baja.
Actualmente, Gualeguaychú planifica eventos en la Casa de Entre Ríos en Buenos Aires, apunta a conectar con más de 5.000 agencias del país, y trabaja en la diversificación de productos como viñedos, turismo náutico y reservas naturales.
La ciudad también será sede de un congreso nacional en agosto, donde uno de los ejes será justamente el termalismo y la cooperación público-privada como herramienta de desarrollo.
Colón: tecnología aplicada al turismo con la plataforma WIN Colón
Liel Barreto, integrante del Centro Comercial Colón, presentó la plataforma WIN Colón, un proyecto de articulación entre la Secretaría de Turismo y el sector privado que busca mejorar la experiencia del turista a través de herramientas digitales.
La plataforma funciona mediante códigos QR personalizados para cada alojamiento, que los visitantes escanean al llegar. Al completar un breve formulario (nombre, teléfono, origen, cantidad de noches), acceden a beneficios y descuentos en comercios, servicios turísticos y termas.
WIN tiene tres pilares: el Estado, los prestadores (alojamientos y comercios) y el turista. Además, permite recolectar datos en tiempo real sobre hábitos de consumo, zonas más visitadas y perfiles de visitante, información que sirve para diseñar políticas más eficientes.
Miguel destacó que la plataforma es escalable y replicable, invitando a San José, Villa Elisa y otros municipios a sumarse. “Pensamos en una región conectada, con tecnología al servicio del turista y del desarrollo económico local”, afirmó.
Conclusiones: cooperación, tecnología y compromiso territorial
Las tres presentaciones coincidieron en un mensaje central: el turismo no puede desarrollarse de forma aislada. La colaboración regional, el uso estratégico de datos, la inclusión de actores privados y el vínculo con las agencias de viaje son claves para construir destinos sostenibles, diversos y resilientes.
El Primer Foro Binacional de Turismo y Termalismo en San José fue un espacio fértil para el intercambio de ideas, experiencias y desafíos, en un contexto donde el turismo busca adaptarse a nuevas demandas y realidades.
Entre Ríos, con su diversidad natural, su cultura y sus aguas termales, tiene todo para liderar esta transformación. Y estos tres destinos ya están marcando el camino.
